Curso Métricas para Avaliação de Processos

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Descrição

Compreender a relação entre um princípio básico da gestão, decidir sobre fatos e dados, e o papel das métricas nesse contexto. Também aprenderá que tipo de métricas existem, seu papel no monitoramento e tomada de decisão sobre resultados, de onde elas vêm e como trabalhar com elas.

Programa curricular
Compactar tudo 3 seções de conteúdo 1h 42m

Avaliação

  • Eline | Casas Leo

    Excelente !